Llame para una cita 773-584-6200

Sobre la prueba de COVID-19

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Tenga en cuenta que a forma más rápida de recibir sus resultados y acceder a todos sus documentos es registrándose a nuestro portal para pacientes, MyEsperanza. Siga leyendo para más información sobre la prueba de COVID-19.
 

¿Puedo hacerme la prueba de COVID-19 con Esperanza?

Sí. Esperanza ofrece pruebas de COVID-19 de auto servicio a todo persona que la quiera, sin importar si Ud. tenga síntomas o no las tenga. (Se atenderá también a personas que lleguen a pie.) Ofrecemos pruebas de lunes a sábado (no ofrecemos pruebas los domingos) de 7am a 3pm en estas ubicaciones:

Esperanza Brighton Park: 4700 S. California Ave.

Esperanza en Marquette Park: La esquina de Marquette y Av. California (ingresar al parque por la calle 71 y Av. Sacramento)

Para saber más sobre los síntomas del COVID-19, por favor visíte nuestra página Enfermedad de coronavirus 2019 (COVID-19).

 

¿Necesito cita para hacerme la prueba de COVID-19?

Sí. Pruebas de COVID-19 solamente se hacen con cita previa para así evitar esperas y proteger la salud de todos. Por favor llame al (773) 584-6200 para hacer su cita. Intentaremos darle una cita lo más pronto posible.

 

¿Cuánto cuesta una prueba de COVID-19?

No hay costo para pacientes sin seguro médico. Si Ud. tiene seguro y Esperanza se encuentra en su red, tampoco habrá costo, pero si Ud. recibe una cuenta, pedimos que nos llame inmediatamente al (773) 584-6200 para apelar o anular el cargo.

Si Esperanza está fuera de su red de seguro médico, puede recibir una prueba de COVID-19, pero es probable que reciba una cuenta por este servicio. Su compañía de seguros puede decirle si Esperanza está en su red de seguro.

Recuerda que cualquier persona con dificultades financieras puede hablar con nuestro departamento de facturiación (billing) si necesita ayuda.

 

¿Necesito un referido de mi doctor para hacerme una prueba?

No hay necesidad de un referido.

 

¿Qué documentos necesito traer a mi cita?

Pacientes deben traer una tarjeta de identificación con foto (licencia de conducir, cédula estatal, matricula, CityKey ID) y tarjeta de seguro médico, si la tiene. Cuando Ud. llame para hacer su cita, se le dirá si necesita algún otro documento.

 

¿Cómo es la prueba de COVID-19?

Esperanza realiza una prueba Polymerise Chain Reaction (PCR) que detecta material genético del virus en su cuerpo. Cuando Ud. llama para hacer su cita, se le hará una serie de preguntas básicas para asegurarse que una prueba de COVID-19 es necesaria. Pedimos que pacientes vengan por auto y se queden dentro de sus carros mientras hagamos nuestra evaluación y realizemos la prueba. Si Ud. viene a pie o toma transporte público, pedimos que no entre a la clínica. Por favor espere afuera del área de pruebas y observe medidas de distancia social hasta que sea su turno.

 

¿Qué sucederá después de mi prueba?

Mientras espera por sus resultados

• Es importante que se quede dentro de su hogar y se aisle de otros para minimizar la posibilidad de contagio a otras personas, aunque no tenga síntomas. Nosotros le llamaremos con sus resultados en 4-6 días.

• La forma más rápida de recibir sus resultados y acceder a todos sus documentos es registrándose a nuestro portal para pacientes, MyEsperanza.

 

Si su resultado es negativo

• Siga practicando medidas preventivas como la distancia social, el uso de mascarillas cuando está fuera de su hogar y el lavado frecuente de manos para no enfermarse en el futuro.

 

Si su resultado es positivo

• Le daremos más información sobre cómo manejar la enfermedad, monitorear sus síntomas y proteger a sus seres queridos.

• Si necesita hablar con uno de nuestros proveedores, llámenos al (773) 584-6200.

• Si tiene una emergencia de salud, llame de inmediato al 9-1-1.

 

Si su empleador requiere una prueba de seguimiento

• Se lo ofreceremos sin costo.

• Tenga en cuenta que aún puede dar resultado positivo, aunque no tenga síntomas. Sin embargo, ya no es contagioso/a. Esta es una ocurrencia común y natural del virus.

• Si aún da positivo, no podemos autorizarlo para que regrese al trabajo.

 

Si Ud. necesita hablar con alguien en inglés o español sobre el COVID-19, por favor llámenos las 24 horas del día, cualquier día de la semana al (773) 584-6200.

 

¡Háganos saber lo que piensa de Esperanza y nuestros servicios! Si puede dedicar unos segundos a dejar su reseña en nuestra página de Facebook, se lo agradeceríamos.
 

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